プライバシーポリシー

1. 事業者情報

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

1. ユーザーが入力または提供する情報

   氏名、会社名・学校名・団体名、メールアドレス、電話番号、住所、役職、アカウント情報、プロフィール情報、お問い合わせ内容、契約・申込情報、決済関連情報その他ユーザーが当社に提供する情報

2. 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報

   IPアドレス、Cookie、広告識別子、端末情報、OS、ブラウザ情報、アクセス日時、閲覧履歴、ログ情報、通信履歴、位置情報（ユーザーの設定による）、エラー情報、利用状況に関する情報

3. 受託開発・AI導入支援・教育関連サービスにおいて取り扱う情報

   音声、画像、動画、チャット内容、学習履歴、操作履歴、成果物、分析用データ、アンケート結果、フィードバック、その他本サービスの運営・改善・検証に必要な情報

4. 第三者から適法に取得する情報

   提携先、委託元、広告配信事業者、分析ツール提供事業者、決済代行事業者その他の第三者から、適法に提供を受けた情報

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、運営、本人確認、アカウント管理のため
2. 申込み受付、契約締結、請求、決済、代金回収その他取引管理のため
3. お問い合わせ対応、サポート、アフターサービス提供のため
4. システム保守、不具合対応、障害対応、セキュリティ対応のため
5. 本サービスの改善、機能追加、品質向上、研究開発、検証のため
6. 利用状況の分析、統計データ作成、効果測定、マーケティング分析のため
7. 当社または提携先の商品・サービス・セミナー・イベント・キャンペーン等の案内のため
8. 広告配信、広告効果測定、表示最適化のため
9. 不正利用の防止、規約違反への対応、トラブル解決のため
10. 法令、ガイドライン、行政機関等の要請への対応のため
11. 受託業務、共同研究、実証実験その他プロジェクト遂行のため
12. 上記に付随する目的のため

4. 個人情報の取得方法

当社は、ユーザー本人からの入力、書面、電子メール、フォーム送信、契約書、面談、通話、サービス利用時の自動取得、委託元・提携先等からの提供その他適法な方法により、個人情報を取得します。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

1. ユーザー本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
5. 国の機関または地方公共団体等に協力する必要があり、本人の同意取得により当該事務に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 事業承継に伴って個人情報が提供される場合
7. その他、個人情報保護法その他法令で認められる場合

6. 委託

当社は、利用目的達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先を適切に選定し、契約締結その他必要かつ適切な監督を行います。

7. 外部サービスの利用

当社は、本サービスの運営・改善等のため、以下のような外部サービスを利用することがあります。

• クラウドサーバー、ホスティングサービス
• アクセス解析ツール
• 広告配信サービス
• メール配信サービス
• CRM、問い合わせ管理ツール
• 決済代行サービス
• AIモデル、音声認識、画像解析その他のAPI・外部システム

これらの利用に伴い、当社は必要な範囲で個人情報を外部事業者に提供し、または外部事業者がユーザー情報を取得する場合があります。具体的な外部サービス、Cookie等の利用状況は、必要に応じてCookieポリシーまたはサービス個別ページ等で公表します。

8. Cookie等の利用

当社は、ユーザーの利便性向上、利用状況分析、広告配信、表示最適化等のため、Cookie、ウェブビーコン、ローカルストレージその他これらに類する技術を利用することがあります。ユーザーは、ブラウザ設定等によりCookieの保存や利用を制限または拒否できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。

9. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。当社は、組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を実施し、必要に応じてアクセス制御、暗号化、ログ管理、バックアップ、再委託先管理等を行います。

10. 未成年者の個人情報

未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて保護者その他法定代理人の同意を得た上で個人情報を提供するものとします。当社が教育関連サービス、実証実験、研究協力等において未成年者の個人情報を取り扱う場合、法令および必要な手続に従い、適切に取得・利用・管理します。

11. 共同研究・実証実験等に関する取扱い

当社が大学、学校、企業、自治体その他の機関と共同研究、実証実験、調査、教育プログラム等を実施する場合、当該プロジェクトに関する説明文書、同意書、募集要項、個別規約その他の定めがあるときは、それらが本ポリシーに優先して適用されることがあります。この場合、当社は取得情報の利用目的、管理方法、保存期間、公表方法等を個別に明示するよう努めます。

12. 保有個人データの開示等

ユーザーは、当社に対し、法令の定めに従い、自己の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止等を求めることができます。請求を行う場合は、本人確認書類の提出その他当社所定の手続に従うものとします。法令により当社が応じる義務を負わない場合は、この限りではありません。

13. 保存期間

当社は、個人情報を、利用目的達成に必要な期間または法令等で要求される期間、保管します。保管の必要がなくなった個人情報については、適切な方法で削除または匿名化します。

14. 匿名加工情報・統計情報

当社は、取得した情報を、個人を識別できない形に加工した統計情報または匿名化した情報として作成・利用・公表することがあります。この場合、当社は法令に従って適切に取り扱います。

15. 海外移転

当社は、クラウドサービス、外部ツール、業務委託先その他の利用に伴い、個人情報を外国に所在する事業者に提供し、または保管する場合があります。この場合、当社は法令に従い、必要な情報提供や適切な措置を講じます。

16. リンク先等

当社ウェブサイトからリンクされる第三者のウェブサイト、サービス等における個人情報の取扱いについて、当社は責任を負いません。各事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。

17. 本ポリシーの変更

当社は、法令改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他の理由により、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点または別途定める効力発生日から効力を生じるものとします。

18. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、保有個人データの開示等の請求、苦情・相談等は、以下までご連絡ください。